Política de frete

Na Natural World, trabalhamos para garantir que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo previsto. Abaixo, você encontra informações importantes sobre prazos, modalidades e condições de entrega.

1. Prazos de Entrega

O prazo padrão de entrega é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar de acordo com a localidade do destinatário e eventuais condições externas, como greves, feriados locais ou eventos climáticos.

2. Modalidades de Entrega

Utilizamos serviços de transporte terceirizados (Correios ou transportadoras parceiras), selecionados conforme a melhor opção para cada região.

3. Confirmação de Pagamento

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora de cartão.

4. Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, sendo necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

6. Endereço Incorreto

A Natural World não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente. Por isso, pedimos atenção no momento do cadastro.

7. Frete Grátis e Promoções

Eventualmente, poderão ser oferecidas campanhas promocionais com frete grátis, válidas por tempo limitado ou para regiões e valores mínimos específicos. Essas condições serão sempre comunicadas na página de finalização da compra.