Termos de serviço

1. Uso do Site

Ao acessar nosso site, você declara ter pelo menos 18 anos de idade ou estar utilizando o serviço com autorização de um responsável legal.

Você se compromete a utilizar o Site apenas para fins lícitos e conforme a legislação vigente, não devendo praticar qualquer ato que possa prejudicar o funcionamento do Site ou violar direitos de terceiros.

2. Nossos Produtos

A Natural World comercializa suplementos alimentares e produtos naturais encapsulados, os quais:

  • Não substituem medicamentos prescritos;

  • Não têm finalidade de diagnosticar, tratar ou curar doenças;

  • Devem ser utilizados sob orientação de um profissional de saúde, principalmente se você estiver grávida, amamentando ou com alguma condição médica.

3. Pedidos, Pagamentos e Entregas

  • Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento.

  • Os pagamentos são processados por plataformas seguras, como Shopify Payments, Pix ou cartões de crédito.

  • O prazo de entrega é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O rastreio do pedido será disponibilizado por e-mail.

4. Política de Cancelamento e Devolução

  • O cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.

  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução e Política de Frete.

5. Cadastro e Conta do Usuário

Ao criar uma conta em nosso site, você se responsabiliza por manter suas informações atualizadas, bem como pela confidencialidade do login e senha. Em caso de uso não autorizado de sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no Site, incluindo logotipo, textos, imagens, vídeos e gráficos, é protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva da Natural World ou de seus parceiros. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização.

7. Limitação de Responsabilidade

A Natural World não se responsabiliza por reações adversas ao uso inadequado dos produtos ou por uso contrário às instruções indicadas. O uso é de responsabilidade do cliente, que deve buscar orientação médica sempre que necessário.

Também não nos responsabilizamos por danos indiretos, perdas de lucros ou falhas técnicas alheias ao nosso controle.

8. Privacidade de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Ao utilizar o Site, você concorda com a coleta e uso dos dados conforme descrito.

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor após a publicação no Site. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente este documento.

10. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer litígio será submetido ao foro da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

📧 naturalworld.suplementos@outlook.com
📍 Estrada de Itapecerica, São Paulo – SP, 05835-005, Brasil